Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
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1. Información que Recopilamos
Cuando realizas un pedido con pago contra entrega o interactúas con nuestro sitio, recopilamos ciertos datos necesarios para procesar tu solicitud:
- Datos de contacto: Nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de entrega: Dirección completa, ciudad y departamento.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en la página a través de cookies.
2. ¿Cómo Usamos tu Información?
Utilizamos la información recolectada exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, despachar y coordinar la entrega de tus pedidos de forma efectiva.
- Brindarte soporte y atención al cliente a través de canales como WhatsApp.
- Mejorar tu experiencia de usuario y medir el rendimiento de nuestro sitio web.
- Mostrarte publicidad relevante en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok (Retargeting).
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4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con empresas aliadas que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Empresas de Mensajería: Para poder llevar el paquete hasta tu hogar y gestionar el recaudo.
- Plataformas de Análisis y Publicidad: Como Google, Facebook y TikTok para comprender el tráfico del sitio.
5. Tus Derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tu información. Si deseas que eliminemos tus datos de nuestra base de datos después de haber completado tu entrega, puedes solicitarlo directamente comunicándote a nuestras líneas de soporte.
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